GLAAT - Gabinetes Locais de Apoio ao Associativismo no Turismo

Missão

Através de uma equipa de profissionais experientes e especializados em diferentes áreas, os GLAAT disponibilizam um conjunto de serviços de apoio presencial dirigidos aos empresários do setor para esclarecimento de dúvidas e prestação de informações úteis para o desenvolvimento e qualificação dos seus negócios.

Públicos-alvo

  • Empresários dos setores da restauração e bebidas, dos empreendimentos turísticos (hotelaria; turismo rural e de habitação; parques de campismo) e do alojamento local;
  • Investidores/empreendedores (efetivos e potenciais) dos setores acima referidos.

Âmbito de atuação

  • Matérias relacionadas com a instalação e funcionamento dos estabelecimentos em consonância com o quadro legal e regulamentar em vigor;
  • Sistemas públicos de apoio, de estímulo e de incentivo ao investimento, ao emprego e à atividade das empresas em geral;
  • Valorização e qualificação dos profissionais que trabalham no setor, sejam empregadores ou empregados.

Instrumentos de ação

1Programa Informar

  • Disponibilização de informação geral;
  • Realização de sessões de esclarecimento;
  • Divulgação da atualização de informações, alertas e avisos relevantes;
  • Divulgação de iniciativas úteis, entre as quais, ações de formação profissional.

2Programa Qualificar/Valorizar

  • Realização de ações de qualificação e de formação dedicadas a temáticas diversas e dirigidas a todos os que trabalham em empresas do setor (empregadores ou colaboradores).

3Programa Encaminhar

  • Recolha das dúvidas e questões dos empresários e encaminhamento, sempre que necessário, para os serviços da administração local e/ou central adequados.

4Programa Aconselhar

  • Atendimento presencial e aconselhamento personalizado, de acordo com a questão em causa.

Localização

GLAAT Itinerantes

Para além dos gabinetes permanentes, este programa prevê deslocações aos concelhos da região Norte, numa base de periodicidade regular. Estas ações são denominadas “Dias GLAAT”.

Nos “Dias GLAAT” é desenvolvido um programa de visitas e de contactos com estabelecimentos locais, feito por  profissionais da APHORT. Estes dias poderão ainda incluir sessões de informação e/ou atendimento presencial a ter lugar em instalações disponibilizadas para o efeito pelos municípios.

Agende uma visita ao seu estabelecimento

Parcerias Institucionais

De forma a promover uma maior eficácia deste programa, esta iniciativa integra ainda a construção de uma rede de acordos e protocolos com entidades públicas, tendo em vista a otimização de resultados no que diz respeito à rapidez de resposta e à personalização da informação e do aconselhamento necessários.

Esta rede é composta por municípios e organismos como o Instituto do Emprego e Formação Profissional, a Autoridade para as Condições de Trabalho, entre outros.

GLAAT Municipais

A aposta numa plataforma de cooperação a nível municipal procura capitalizar a intervenção de cada município no que diz respeito a um maior conhecimento da realidade local.

O estabelecimento de um GLAAT municipal em cada uma das autarquias parceiras visa, desta forma, criar um novo canal para facilitar o diálogo e a resolução dos problemas e necessidades dos empresários e investidores do concelho.
A colaboração de cada município passa ainda pela organização, promoção e divulgação em conjunto de iniciativas e informações de interesse para o setor do turismo local.

Municípios onde pode encontrar um serviço GLAAT:

GLAAT Emprego e Formação

Uma vez que os temas emprego e formação são dos mais críticos para o setor do turismo, o programa “Comece hoje a construir o futuro do seu negócio” inclui ainda uma parceria com o Instituto do Emprego e Formação Profissional (IEFP).

O objetivo passa pela construção de uma nova plataforma de encontro das necessidades de formação e das ofertas formativas, para benefício das empresas, dos trabalhadores e do turismo em geral.

Para isso foram definidas duas prioridades:

  • Identificar empresas que reúnam condições e estejam disponíveis para a realização de formação prática em contexto de trabalho dos cursos de aprendizagem administrados pelo IEFP;
  • Diagnosticar as necessidades de formação das empresas no âmbito da oferta disponibilizada pelo IEFP, ficando aberta a possibilidade para a criação de novas ofertas formativas adequadas à procura em questão.

Desta forma será possível contribuir para uma correspondência mais eficaz das ofertas concretas de emprego existentes nas empresas às reais procuras de trabalho conhecidas pelos centros de emprego.

GLAAT Relações Laborais

Com a missão de promover uma aproximação entre o empresário, o movimento associativo e a Autoridade para as Condições do Trabalho (ACT), foi criado, através de um protocolo com esta entidade pública, o GLAAT Relações Laborais.

Esta plataforma de cooperação, que integra os diversos centros locais e respetivas unidades de apoio da ACT, visa facilitar a comunicação entre os intervenientes e promover a realização de sessões de informação e outras iniciativas conjuntas, ações que constituem uma grande mais-valia para os empresários do setor.

Entre outros aspetos, o GLAAT Relações Laborais pretende contribuir para:

a. Melhorar as condições laborais do setor;
b. Promover a segurança e saúde no trabalho;
c. Como plataforma de intermediação, aproximar as empresas e os serviços desconcentrados da ACT;
d. Estimular o diálogo social e diminuir conflitos laborais.

Consulte aqui os eventos dos GLAAT:

Alguma dúvida?

Precisa de um esclarecimento adicional? Consulte abaixo a lista das “Perguntas Frequentes” ou contacte-nos através do formulário à direita.

Gostava de receber uma visita no meu estabelecimento. Como posso proceder?

Para receber uma visita, basta que preencha o formulário disponível aqui, indicando o Município a que pertence e a intenção de ser visitado. Será contactado pela equipa GLAAT que o informará da data prevista para visita ao seu Município.

O meu estabelecimento não fica num dos Municípios aderentes ao “GLAAT Municipal”. Posso receber visita na mesma?

Sim, estabelecimentos localizados em qualquer município da Região Norte podem ser visitados.

Sendo a APHORT uma Associação representativa do setor da hotelaria, restauração e turismo, que vantagens tenho em aderir?

A utilidade e interesse resultam da constatação de que, na Associação, os empresários deste setor podem:

  • Obter as informações necessárias para que o exercício da sua atividade decorra dentro do quadro legal, quer sejam investidores, quer sejam empresários já em atividade;
  • Participar em programas de valorização e de qualificação empresarial;
  • Participar em iniciativas de promoção e dinamização da sua atividade económica.

A importância resulta da verificação de que, na Associação, podem igualmente contribuir para a formulação da opinião coletiva da sua classe empresarial e, assim, influenciarem positivamente o processo legislativo e o governo do país e da sua cidade.

Estou com algumas dificuldades no licenciamento do meu estabelecimento. Será que podem ajudar?

Sim, com certeza. Para além de deter uma vasta experiência em situações ligadas à instalação dos estabelecimentos, a equipa dos GLAAT dispõe ainda de vários contactos junto dos serviços da administração local e/ou central adequados para onde poderá encaminhar as suas dúvidas e questões, sempre que necessário, de forma a que possam ser esclarecidas.

Procuro um colaborador para o meu estabelecimento. Será que me podem ajudar?

Sim, no âmbito do GLAAT Emprego, dispomos de um protocolo com o Instituto do Emprego e Formação Profissional (IEFP) que nos permite um contacto mais direto com os Centros de Emprego locais, de forma a agilizar os processos de contratação.

Sei que tenho que dar formação aos meus colaboradores, mas onde e como o posso fazer?

No âmbito do GLAAT Emprego, dispomos de um protocolo com o Instituto do Emprego e Formação Profissional (IEFP) que permite aos empresários acederem a ações de formação financiada, em inúmeras temáticas, bem como a processos de RVCC – Reconhecimento,
Validação e Certificação de Competências, onde os próprios ou os seus colaboradores podem ver reconhecidas, através de uma certificação escolar e profissional, as competências que
adquiriram ao longo da vida.

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